Оказание любой благотворительной помощи оказавшимся в трудной жизненной ситуации производится в соответствии с законодательством Республики Кыргызстан и уставом Организации: бессрочно, безвозмездно, добровольно и конфиденциально.

По состоянию на январь 2019 года их число составило более 8,5 тысяч человек, что на 6% больше, чем в январе 2018 года. Что касается алкогольной зависимости, то в этом смысле Кыргызстан— хороший пример, особенно для стран постсоветского пространства. Так, в 2018 году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) опубликовала доклад, согласно которому Кыргызстан среди всех стран бывшего СССР занимает 14 место с показателем 4,7 литра алкогольных напитков в год на душу населения (старше 15 лет). Для примера, соседняя Грузия занимает 7-е место с показателем 9,8 литров алкогольных напитков на душу населения (старше 15 лет).

- Предоставление бесплатно ночлега;
- Обеспечение трехразового бесплатного питания;
- Оказание первой доврачебной санитарной и психологической помощи;
- Помывка и стрижка новых участников программы, проведение санитарной обработки их вещей и имущества;
- Содействие в оформление регистрации по месту пребывания и содействие в оформлении документов для назначения государственных пенсий и пособий гражданам, имеющим право на социальные выплаты;
- Оказание благотворительной и гуманитарной помощи в виде продовольствия, одежды и средств личной гигиены;
- Оказание консультативной помощи по социальным вопросам бытового устройства;
- Содействие в организации трудовой деятельности.